2019年伊始，重庆翰墨律师事务所正式确立了新的愿景--打造百年传承的幸福律所；新的使命--探知客户需求，以集体智慧及时帮助客户寻求最佳解决方案；新的价值观--正直守信，主动担当，快速迭代，拥抱变化。

新的一年，全体翰墨人将在律所文化的指引下，开启全新的合伙人制度，推动案件项目化运营，结合alpha系统、智能法顾、智能证据系统的叠加使用，用科技助推服务升级，不仅承诺助力客户建立企业事务的智能化管理、更承诺带给客户前所未有的专业高效的法律服务体验!

八年回眸，翰墨精心夯实基础

从2010年到2018年，翰墨走过了成长的八年。从成立伊始仅有3位律师、2位律师助理的传统型律师事务所，发展成为将近30人的合伙制律师事务所。翰墨持续悉心打造团队，每年定期招录法律专业及非法律专业人才，不遗余力的投入人才培训。记住每个员工生日，集体送上生日祝福与礼物，每个季度开展文化主题活动，每年组织全所一起旅行，带翰墨人感受大自然的风光旖旎、游览祖国的美好河山。

翰墨的发展期处在一个信息技术突飞猛进的年代，所以翰墨持续在科技上作出投入。不仅在2013年自主研发了1.0版本的办公软件，2016年更投入资金升级成了2.0版本，2018年引进的Alpha系统是目前国内最先进的法律智能系统。以科技助推法律工作，真正致力于为客户提供智能的法律服务。

经过八年的摸索，翰墨从成立伊始的传统型律所，迭代成公司制律师事务所，而后为了更好适应翰墨发展的现状，又快速演变成了合伙制的律师事务所。合伙人会议、执行主任，下设市场部、非诉部、案管部、知管部、综服部五个部门。各个部门分工协作，不仅有助于划分部门间的工作职责，更助力于提高工作效率，真正做到专业、及时、高效为客户服务。

翰墨合伙人团队

翰墨八年的不断成长，离不开翰墨所有的同仁的坚持、努力与奋斗。在主题年会上，翰墨律师事务所主任黄莉宣读了《关于表彰2018年度先进个人的决定》，丁飞律师、游爽律师获得年度优秀律师奖；彭丹律师、刘婷婷律师获得最佳成长奖、黄阳、张碧获得最佳敬业奖！

合伙人潘智为丁飞律师（右）、游爽律师（左）颁奖

2019翰墨快速行动

科技助推服务升级

从2019年开始，翰墨所将全面推出智能法顾系统。为客户打造履约服务和数据分析两大全新的服务。履约服务将从履行风险实时预警、58个维度主体风险实时预警、专属智能合同管理三个方面开展服务。

通过智能法律系统提供履约服务，客户可以录入企业所有合同，我们将根据合同性质，设置重要履行节点，系统根据设置，自动给予提示，甚至可以做到自动进行电话催收并录音保存证据。让企业和法律顾问更直观的了解所有合同的履行情况。

通过履约服务系统上传的合同，系统将自动提取合同相关方的信息并进行关注。29个官方维度的动态关注，保障信息的权威性。29个舆情维度的动态关注，快速及时掌握全网最新信息，同时也弥补官方信息的滞后性。通过58个维度风险实时预警，真正为企业的交易提供坚实有力的保障。

智能法律顾问系统，提供专属的智能合同管理，根据合同履行节点和性质进行自动分类，智能查找一秒完成。让顾问单位真正享受更智能、更及时、更专业的法律顾问系统。

智能法律顾问系统不仅提供履约服务，更为顾问单位提供数据分析，形成分析报告。分析报告里有企业任何时间段的收支情况，合同量情况以及地域分布情况等等，基本上企业想要了解的维度，智能法顾系统都可以及时为企业提供相应报告，让公司决策者随时随地了解公司的经营质量、经营数据，进而可以迅速的做出各种决策。

市场服务生态建立

市场是企业发展的生命线，从2019年开始，翰墨除了提供法律服务外，还向企业提供经营过程中人、资金、公司治理、知识产权、财税等方面的服务，翰墨的客户中心，专门负责对接客户需求。新的一年，翰墨整合企业服务链，与相关单位建立合作，只要客户有需求，翰墨将全力为你提供信息与资源。

常法服务及时专业

常年法律顾问服务的及时性和专业性是客户的痛点需求。2019年翰墨改变了常年法律顾问服务流程。常法中心在前端解决及时性问题，专业律师在后端解决专业性问题。

翰墨常法中心24小时专人守候，与客户电话沟通进行需求识别、匹配专业律师、进行跟踪监督。常法中心人员与律师衔接完后，立即回复客户，提供律师信息，告知解答时间，让客户真正做到心中有数。               

律师接到事情后，通过智能系统进行大数据检索，再接合事实、证据、法律依据写出解答意见，再反馈到常法中心，最终反馈给客户。翰墨的服务承诺是1小时响应，48小时解答。

争议解决项目运营

案件项目化运营是提高办案效率和办案质量的有效措施。翰墨的诉讼案件全部通过项目化运营，一个案件为一个项目，每个项目都由项目总监、主办律师、协办律师、项目助理组成，大家分工合作。

项目启动之前必须开项目启动会，由项目组的所有人员和市场部接洽人员参加，共同讨论诉讼思路、任务拆分、任务负责人员和完成时间节点、注意事项、关注事项等。做到任务分解到每天，责任落实到个人。

知识管理平台赋能

知识是决定企业生存与持续发展的重要资源。知识管理是通过对知识的获取、创造、整合、更新、创新等方式，不间断的积累个人知识和企业知识，由此形成企业智慧循环，以帮助企业及时应对市场的变化。我们成立了专门的知识管理部并负责律所的产品研发。

百年律所幸福相伴

“百年传承的幸福律所”是翰墨的伟大梦想，为了让翰墨的文化落地，从2019年开始，翰墨实施了一系列的主题活动，并且还会不断丰富。通过这些小主题活动的开展，让翰墨同仁感受到了家的幸福，以愉快的心情，服务好每一位客户。真正让与翰墨有关的人都感到幸福！

回顾过去，展望未来，翰墨人始终秉承着同心同向，凝聚力量，共担责任，共享成功的工作热情，在律所文化的引领下，在全体翰墨人的共同努力下，在社会各界朋友、客户的关心和支持下，翰墨所一定会向着黄莉主任年会报告中所描绘的宏伟蓝图那般持续不断的加速发展，取得更多、更好的成绩，铸造百年传承幸福律所的辉煌！